Programas de Fidelización
Noviembre 9th, 2008
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El mercurio dedicó su última versión de ediciones especiales a los Clubes de Fidelidad.
En esta edición aparece un artículo de Sergio Maturana, director del Metric Labs, respecto a ¿Qué tipo de recompensas debiesen ofrecer esto clubes?.
En este articulo se hace también referencia a la tesis desarrollada en el contexto del Metric Labs por Mauricio Zaror, donde se concluye que un correcto diseño de las recompensas, esto es el tipo de premio y el nivel de esfuerzo para lograrlo, deben estar alineados con los objetivos del programa.
Los dejo invitados a leer el artículo http://snipr.com/59kvt
Muy pronto esperamos tener también el texto completo de la tesis.
Patricio Cofre Torres
Felicito la iniciativa MatricLabs. Esto claramente contribuye a una nueva oportunidad para la escuela en términos de ampliar las posibilidades de aprendizaje y desarrollo, con tremendos profesionales y académicos. Invito a los estudiantes a participar en las líneas de investigación, ya que es una excelente herramienta para potenciarlos como profesionales y de seguro es una ventaja en el mundo laboral.
MetricLabs puede contar también conmigo para contribuir en su desarrollo.
Saludos y felicitaciones,
Mauricio Zaror