Investigadores
 Sergio MaturanaProfesor jornada completa del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile donde enseña e investiga en las áreas de Marketing, Logística y Sistemas de Apoyo a la Gestión. Los cursos que enseña habitualmente son Marketing y Gestión Logistica en la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. También enseña en el Programa de Magíster en Ingeniería Industrial (MII) de la misma universidad. El Profesor Maturana ha escrito numerosos artículos, tanto en revistas nacionales como internacionales. También ha dictado conferencias, tanto en Chile como en el extranjero, en los temas de Marketing, Logística y Sistemas de Apoyo a la Gestión. El Profesor Maturana ha dirigido una gran cantidad de memorias de título y tesis de magíster en los temas de Marketing, Logística y Sistemas de Apoyo a la Gestión. |
 Jaime CaiceoIngeniero Civil Industrial y Magíster en Ciencias de la Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Ha desarrollado y liderado proyectos de inteligencia de negocios en diversas compañías, tanto en Chile como en el extranjero, destacando su experiencia en los rubros de retail, banca y seguros. Actualmente, es socio y gerente de investigación y desarrollo de Metric Arts, empresa consultora de inteligencia de negocios. Junto a ello, se desempeña como profesor instructor asociado de la Escuela de Ingeniería de la PUC y profesor de la facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Se ha especializado en análisis de Sistemas de Información, Comercio Electrónico, Data Warehousing y Data Mining. |
 Patricio CofréIngeniero Civil Industrial y Magíster en Ciencias de la Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Ha desarrollado y liderado proyectos de inteligencia de negocios para diversas empresas del país, destacando los rubros de las telecomunicaciones, servicios financieros e industria alimenticia. Se ha especializado en Data Warehousing, Marketing Analítico, CRM y web2.0. Actualmente es socio y gerente comercial de Metric Arts, empresa consultora de Inteligencia de Negocios. Además se desempeña como profesor adjunto de las escuelas de ingeniería y estadística de la PUC. |
 Jorge MirandaIngeniero Industrial, Mención Eléctrica, de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Trabaja en Unilever, en logística, y desarrolla su memoria de título en Metric Labs. Estoy investigando el tema de Business Intelligence, en particular el área de Reporting. Mi objetivo es, en primer lugar, identificar las herramientas disponibles en el mercado para poder incorporar en las empresas la llamada web 2.0. Luego, escoger aquellas relacionadas con el reporting que más valor agreguen a las compañías y a los distintos tipos de usuarios. Finalmente, espero poder cuantificar el real aporte de alguna de estas herramientas de reporting en la gestión, mediante una prueba empírica en una empresa chilena. Lógicamente, hay varios temas detrás de esta investigación, tales como el compromiso y capacidad estructural de las empresas a integrar BI a su modelo de trabajo, la capacidad del capital humano de adaptarse, el costo asociado de las herramientas a implementar, etc, temas que también pretendo estudiar en esta memoria. |
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Sergio Muñoz
Andrés Balut Ingeniero Civil Industrial mención eléctrica de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Desarrolló su memoria en el MetricLabs, titulada “Investigación de mercado de iternet; Metodos alterativos a las encuestas para caracterizar el uso de la red”. El aporte de esta memoria es el demostrar la existencia de una diferencia entre el comportamiento declarado de los usuarios de internet versus su comportamiento efectivo. Lo anterior desestimaría el uso de encuestas para hacer investigación de mercado de Internet. Actualmente es socio de IBS, empresa dedicada a generar soluciones tecnologicas para el area de la salud y de la educación. Además es parte de un proyecto como secretario Ejecutivo del Saint George’s College de donde es ex alumno.
Daniela Back Estudiante Ingeniería Civil Industrial, Mención Tecnologías de la Información de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Me encuentro trabajando en MetricLabs con el objetivo de encontrar nuevos focos de interés para el desarrollo de una investigación en temas relacionados con el Marketing y desarrollo de la Innovación dentro de las Empresas.
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